Retur og bytte

Hva er utvekslingspolitikken din?

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr en direkte byttetjeneste.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker å motta et annet produkt, inviterer vi deg til å returnere kjøpet for full refusjon (unntatt kalibreringssertifikater). Vi refunderer produktet(e) for dens fulle verdi til kontoen som opprinnelig ble brukt for kjøpet. For å sikre at du mottar ønsket produkt så raskt som mulig, ber vi deg om å foreta et nytt kjøp når det passer deg.

Vær oppmerksom på at du må returnere varen(e) du ønsker å få refusjon innen 30 dager etter mottak. Produktet(e) må være ubrukt - i originalemballasjen med intakte beskyttelsesetiketter og klistremerker - og fortsatt i samme nye stand som ved mottatt. Produkter kjøpt direkte fra nettstedet vårt må returneres til vårt lager for at refusjon skal utstedes.

Hvis du har betalt eller mottatt tollgebyrer for varen(e) du ønsker å returnere, vennligst kontakt ditt lokale DPD- eller DHL-kontor for å finne ut hvordan du mottar henholdsvis kreditt eller refusjon.

Tilbudet for ethvert produkt kjøpt i løpet av en kampanjeperiode vil fortsatt bli respektert hvis du ønsker å motta en annen vare i stedet. Ta kontakt for mer informasjon, vi hjelper deg gjerne.

Hva er din returpolicy?

Du har rett til å returnere alle/alle produkter du har kjøpt direkte fra guilcor.com innen 30 dager etter mottak av varen(e) for full refusjon (unntatt kalibreringssertifikater).

Produktet(e) må være ubrukt - i originalemballasjen med etiketter og beskyttelsesklistremerker intakt - og fortsatt i samme nye stand som ved mottatt.

Produkter kjøpt direkte fra guilcor.com kan returneres til vårt lager.

Hvordan bytter jeg bestillingen min?

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker å motta et annet produkt, inviterer vi deg til å returnere kjøpet for full refusjon. For å sikre at du mottar ønsket produkt så raskt som mulig, vennligst kjøp på nytt når det passer deg. Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, vennligst kontakt oss; vi vil gjerne gi deg ytterligere instruksjoner.

Mottok du returen min?

Når returpakken din er mottatt på vårt lager, blir den behandlet og inspisert før vi går videre med å godkjenne eller avvise returen.

Vi setter pris på at du forstår at selv om vi jobber så raskt som mulig, kan denne prosessen ta flere virkedager.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for varer som går tapt under returfrakten hvis du velger å returnere pakken selv.

Når får jeg refusjonen min?

Når returpakken din er mottatt på vårt lager, blir den behandlet og inspisert før vi går videre med å godkjenne eller avvise returen.

Produktet(e) må returneres innen 30 dager etter mottak. Dette er imidlertid ikke noe problem dersom den mottas på vårt lager etter denne perioden. Den må være ubrukt - i originalemballasjen med etiketter og beskyttelsesklistremerker intakt - og fortsatt i samme nye stand som da den ble mottatt.

Hvis returen din blir godkjent, vil en full refusjon bli utstedt for bestillingen din. Når en refusjon er utstedt på systemet vårt, kan du forvente at den er synlig på kontoen din innen 5–10 virkedager.