Generelle salgsbetingelser for S.A.S. FRANCE THERMOMETRE-selskapet i GUILCOR-gruppen

Disse generelle salgsbetingelsene bestemmer kontraktsforholdet mellom S.A.S. FRANCE THERMOMETRE med en kapital på €2000 registrert hos COUTANCESB RCS 913 248 068 under SIRET-nummer 91324806800011, hvis hovedkontor er i Sartilly (50530) rue 16 og dets kunder. Disse generelle betingelsene blir systematisk gjort oppmerksom på hver kjøper for å sette dem i stand til å legge inn en bestilling. Det faktum at en bruker fyller ut bestillingsskjemaet utgjør full aksept av disse generelle betingelsene, som kun vil gjelde for kontrakten som er inngått på denne måten.

Artikkel 1 - Anvendelsesområde for de generelle salgsbetingelsene - Ordre

1.1 Anvendelsesområde for de generelle salgsbetingelsene

Disse generelle salgsbetingelsene (“CGV”) gjelder for enhver bestilling av standardprodukter (“Produkt”) gjort av en kunde (“Kunden”) hos selskapet FRANCE THERMOMETRE, (heretter referert til som “FRANCE THERMOMETRE”), eller på et nettsted til selskapet FRANCE THERMOMETRE, (heretter referert til som "nettstedet"). Enhver bestilling på nettstedet er underlagt de generelle vilkårene og betingelsene i deres versjon som er i kraft på bestillingens dag.

1.2 Bestilling

Kunden erkjenner før bestillingen å ha vært klar over informasjonen referert til i artikkel L.111-1 i forbrukerkoden, og spesielt de vesentlige egenskapene til produktene og prisen på dem.
Når du legger inn bestillingen, gir kunden, under sitt ansvar, den nøyaktige, nøyaktige og fullstendige informasjonen som er nødvendig, spesielt knyttet til leveringsadressen til produktene og/eller faktureringsadressen. I tilfelle en feil vil FRANCE THERMOMETRE ikke holdes ansvarlig på noen som helst måte.
Validering av bestillingen av kunden formaliserer fast og definitivt inngåelsen av en salgskontrakt med FRANCE THERMOMETRE, med forbehold om utøvelse av angreretten angitt i artikkel 5 i de generelle vilkårene og betingelsene.
Kunden mottar deretter på e-post et bestillingssammendrag med bestillingsnummer, leveringstid eller tilgjengelighet i butikk og betalingsbekreftelse.
Anbefalinger før validering av bestillingen:
For spesifikk bruk og spesielt for bruk i et ERP (Establishment Receiving the Public), må Kunden på forhånd forhøre seg om de spesifikke kravene som kan stilles i regelverket.

Det er opp til kunden å sikre at produktet er i samsvar med dets anvendelse oppstrøms.

1.3 Utilgjengelighet av produkter

Alle våre produkter tilbys så lenge lageret rekker. Hvis et produkt er utilgjengelig etter bestillingen din, vil vi informere deg så snart som mulig.
Du vil da ha muligheten til å enten kansellere bestillingen eller endre den med vår kundeservice på e-post info@thermometre.fr. Denne e-posten er beskyttet mot spamboter, nettleseren din må støtte Javascript for å se den. FRANCE THERMOMETRE kan bli pålagt å erstatte en utilgjengelig vare med en annen med lignende egenskaper og av identisk eller bedre kvalitet til samme pris.

1.4 Validering av bestillingen din

Validering av bestillingen trer i kraft når FRANCE THERMOMETRE har publisert og kommunisert vår bekreftelse på mottak til kjøperen som tidligere har lest disse generelle salgsbetingelsene.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere enhver bestilling fra en kunde som det er en tvist med knyttet til betaling eller levering av en tidligere bestilling.

Artikkel 2 - Produkter

De essensielle egenskapene til produktene er angitt på nettstedet.
For å bedre møte kundens behov, kan produkttilbudet endres når som helst på nettstedet.
Før bruk eller installasjon er det opp til kunden å lese produktmerkingen, tekniske datablader, installasjonsanbefalinger og eventuelle merknader på produktet eller emballasjen.

Artikkel 3 - Pris

Salgsprisene for produktene er de som vises på nettstedet på tidspunktet for bestillingen.
Enhver prisendring av FRANCE THERMOMETRE etter bestillingen har ingen innvirkning på bestillingen.
I tilfelle en typografisk feil i prisen på et produkt, eller en klart feil eller latterlig pris, vil FRANCE THERMOMETRE varsle de berørte kundene om nevnte feil og kan kansellere bestillingen for produktet(e).
Disse prisene inkluderer ikke fraktkostnader. Disse leveringskostnadene kommuniseres til Kunden før Kunden validerer sin Bestilling og vises på Ordresammendraget mottatt på e-post og på fakturaen.

Artikkel 4 - Betalingsbetingelser

Betaling av hele ordrebeløpet kreves på tidspunktet for validering av ordren. Betaling for produkter gjøres kontant uten rabatt.
Bestillinger betales med kredittkort og via Paypal.

Delbetaling er også tilgjengelig via Oney. Dersom kunden velger betaling i flere avdrag via Oney, forplikter kunden seg til å respektere Salgsbetingelser d'Ony.
Fakturaen for Produktene vil bli kommunisert til Kunden ved levering.

Artikkel 5 - Angrerett

5.1 Angrefrist

I tilfelle av en bestilling plassert på nettstedet av en forbruker, har den individuelle kunden, i samsvar med artikkel L 221-18 i forbrukerkoden, en angrefrist på fjorten (14) dager fra mottak av produktene i tilfelle av levering.
Utover denne perioden kan ikke bestillingen kanselleres av denne grunn av den enkelte kunde.
Angreretten kan ikke gjøres gjeldende dersom Produktene etter å ha blitt levert er integrert og/eller festet uatskillelig med andre produkter.

5.2 Vilkår for å utøve angreretten

Kunden kan utøve sin angrerett via bestillingskanselleringsskjemaet som vises på nettstedet eller ved å kontakte FRANCE THERMOMETRE kundeservice (heretter referert til som "Kundeservice").
FRANCE THERMOMETRE Kundeservice kan kontaktes:
• via vårt skjema
• via adressen info@thermometer.fr
• Med post til følgende adresse: FRANCE THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Vilkår for retur av produkter

Innen en maksimal periode på fjorten (14) dager fra kommunikasjon til FRANCE THERMOMETRE om sin beslutning om å trekke seg, må kunden kontakte kundeservice for å bli enige om vilkårene for omsending eller retur av produktene.
Produktene skal returneres i perfekt original stand, ledsaget av alt mulig tilbehør, bruksanvisning og dokumentasjon.
Kunden returnerer produktet til en butikk, for egen regning.
Etter å ha sjekket produktets tilstand, vil FRANCE THERMOMETRE refundere kunden med samme betalingsmiddel som sistnevnte bruker. Personlige eller spesialbestillingsprodukter kan ikke returneres.

5.4 Refusjon

For produkter på lager:
Med forbehold om overholdelse av vilkårene ovenfor, forplikter FRANCE THERMOMETRE seg til å tilbakebetale kunden prisen på de returnerte produktene samt kostnadene ved den første leveringen, innen fjorten (14) dager fra gjenopprettingsdatoen for produktene av FRANCE THERMOMETRE eller fra kl. Kundens overføring av bevis for sending av de omsendte produktene, den valgte datoen er den første av disse hendelsene.
For skreddersydde eller produserte produkter:
Siden produktet er spesiallaget for kunden, kan det ikke kreves refusjon.

Artikkel 6: Levering

For enhver bestilling kan kunden velge enten levering til adressen han eller hun har angitt.
Frakt kostnad :
Disse kostnadene vises på bestillingsskjemaet for FRANCE THERMOMETRE.
Leveringstid :
For Frankrike er leveringstiden 72 timer for produkter på lager og 5 uker for produkter i produksjon.
Med mindre betalingsfrist er gitt, er levering betinget av betaling av restbeløpet for Ordren. FRANCE THERMOMETRE vil informere Kunden ved hjelp av et hvilket som helst kommunikasjonsmiddel om mulig forsinkelse i leveringen.
Hvis FRANCE THERMOMETRE overskrider den annonserte leveringstiden med mer enn 15 dager, kan kunden si opp kontrakten i henhold til vilkårene i artikkel L.216-2 i forbrukerkoden.
Leveringsvilkår:
FRANCE THERMOMETRE forbeholder seg retten til å la kunden bære kostnadene knyttet til omsending av produktet som følge av feil informasjon gitt av kunden.
Ved levering av Produktene skal Kunden signere følgeseddelen fremlagt av transportøren. Kunden må kontrollere produktenes tilstand. I tilfelle en tilsynelatende anomali (skadet emballasje, manglende, skadede eller ødelagte produkter) registrert ved levering, må kunden:
• beskriv nøyaktig på følgeseddelen tilstanden til produktene (eksempler: "mangler 1 produkt av 2 bestilte).
• ha eventuelle forbehold undertegnet av transportøren.
• innen 3 dager etter levering, informer FRANCE THERMOMETRE kundeservice om denne manglende overholdelse via e-post til følgende adresse: info@thermometre.fr, med navn, fornavn og adresse samt bestillingsnummer.
FRANCE THERMOMETRE vil kommunisere til kunden sin samtykke eller avslag på forespørselen om retur av produktene så snart som mulig. Returkostnader er ansvaret til FRANCE THERMOMETRE i dette tilfellet.
I fravær av spesifikke forbehold vil levering anses å være i samsvar med bestillingen.

Artikkel 7 - Overføring av risiko

Kunden tar produktene i besittelse ved levering.
Risikoen for tap, tyveri eller forringelse av Produktene samt skade forårsaket av Produktene overføres til Kunden ved levering eller henting av Produktene fra Butikken.

Artikkel 8 - Juridiske garantier

Produktene er garantert, ved fremvisning av faktura, innenfor rammen på den ene siden av lovbestemmelser.
FRANCE THERMOMETRE er ansvarlig for defekter i samsvar med varene med bestillingen i henhold til vilkårene i artiklene L. 217-4 ff. i forbrukerloven og for skjulte defekter under vilkårene angitt i artikkel 1641 ff. i Civil Code. .
Garanti for samsvar:
Kunden :
• drar nytte av en periode på to (2) år fra levering av varene for å iverksette tiltak;
• kan velge mellom å reparere eller erstatte varene, underlagt kostnadsbetingelsene fastsatt i artikkel L. 217-9 i forbrukerloven;
• er unntatt fra å fremlegge bevis på eksistensen av manglende samsvar for varene i løpet av de tjuefire (24) månedene etter levering av varene.
Garanti mot skjulte feil:
Kunden kan påberope seg en skjult defekt som er iboende for produktet og gjør det uegnet for bruk. Hvis betingelsene i artikkel 1641 og følgende i Civil Code respekteres, kan han be om enten kansellering av salget, eller en reduksjon av salgsprisen i samsvar med artikkel 1644 i Civil Code.
Utdrag fra forbrukerkoden:
Kunst. L. 217-4. - Selger leverer varer i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for eventuell mangel på samsvar som eksisterer på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for samsvarsmangler som følge av emballasje, monteringsanvisning eller installasjon når dette har vært hans ansvar etter kontrakten eller er utført på hans ansvar.
Kunst. L. 217-5. – Eiendommen overholder kontrakten:
1° Hvis den er egnet for bruk som vanligvis forventes av lignende varer og, der det er aktuelt:
• hvis den samsvarer med beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene som sistnevnte presenterte for kjøperen i form av en prøve eller modell;
• hvis den presenterer de egenskapene som en kjøper med rette kan forvente med tanke på offentlige erklæringer fra selgeren, produsenten eller hans representant, spesielt i reklame eller merking;
2° Eller hvis den har de egenskapene som er definert ved gjensidig avtale mellom partene eller er egnet for enhver spesiell bruk som kjøperen ønsker, gjort oppmerksom på til selgeren og som sistnevnte har akseptert.
Kunst. L.217-12. – Handlingen som følge av manglende samsvar er foreskrevet to år fra levering av varene.
Kunst. L.217-16. - Når kjøperen i løpet av den kommersielle garantien som ble gitt ham under erverv eller reparasjon av løsøre fra selgeren ber om en reparasjon som omfattes av garantien, legges enhver immobiliseringsperiode på minst syv dager til gjenværende garantiperiode. Denne fristen løper fra kjøpers anmodning om inngrep eller tilgjengeliggjøring for reparasjon av de aktuelle varene, dersom denne tilgjengeliggjøringen er i etterkant av anmodningen om inngrep.
Utdrag fra sivilloven:
Kunst. 1641. – Selger er bundet av garantien for skjulte mangler ved den solgte ting som gjør den uegnet til den bruken den er tiltenkt for, eller som reduserer denne bruken i en slik grad at kjøperen ikke ville ha ervervet den, eller ville har gitt bare en lavere pris, hvis han hadde kjent dem.
Kunst. 1648. – Saken som følge av rediserende mangler må reises av kjøper innen to år etter oppdagelsen av mangelen.
Kunst. 1792-2. - Ansvarspresumsjonen fastsatt i artikkel 1792 omfatter også skader som påvirker soliditeten til utstyrselementene i et verk, men bare når disse er uadskillelig integrert med levedyktighetsarbeidene, fundamentet osv. rammeverk, vedlagt eller dekket.
Et utstyrselement anses å danne et uatskillelig legeme med en av levedyktigheten, fundament, rammeverk, innhegning eller takkonstruksjoner når fjerning, demontering eller erstatning ikke kan utføres uten forringelse eller fjerning av materiale i dette arbeidet.

Artikkel 9: Gjeldende rett - Mekling - Kompetente domstoler

Disse generelle vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist må kunden først kontakte FRANCE THERMOMETRE kundeservice via e-post på følgende adresse info@thermometre.fr eller ved registrert post med AR til følgende adresse: 16 Grande rue i 50530 SARTILLY.
I samsvar med artikkel L. 211-3 i forbrukerkodeksen, for klager som allerede er innlevert skriftlig til FRANCE THERMOMETRE kundeservice i mindre enn ett år og som ikke har resultert i en avtale, kan den enkelte Kunde ty gratis til en meklingsprosedyre.
For å løse en tvist etter et kjøp gjort på thermometre.fr, kan den individuelle kunden også bruke den utenrettslige nettbaserte tvisteløsningsplattformen satt opp av EU, og tilgjengelig på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
I mangel av avtale med FRANCE THERMOMETRE Kundeservice eller i tilfelle svikt i mekling, hvis kunden er en person, vil den kompetente domstolen være den som er utpekt i henhold til reglene i Common Law. Hvis kunden er en profesjonell, er den kompetente domstolen Commercial Court of COUTANCES.

Artikkel 10: Personopplysninger

Personopplysningene som kunden har kommunisert til FRANCE THERMOMETRE, er ment for korrekt utførelse av ordre, håndtering av kommersielle relasjoner og fakturaer, forbedring av kvaliteten på produktene som tilbys, det beste svaret på kundens forventninger, for å etablere kommersiell statistikk og /eller for å la det dra nytte av FRANCE THERMOMETRE-tilbud, dets datterselskaper og/eller dets kommersielle partnere. Kunden samtykker til bruk av hans data av FRANCE THERMOMETRE og/eller av tredjeparter, datterselskaper eller kommersielle partnere til FRANCE THERMOMETRE. I samsvar med regelverket som gjelder for personopplysninger, har kunden rett til innsyn, retting og sletting og rett til å begrense behandlingen som gjelder ham som han kan utøve ved å sende en e-post til: info@thermometre.fr eller ved registrert post med AR til følgende adresse: 16 Grande rue i 50530 SARTILLY
Forbrukere som ikke ønsker å bli gjenstand for kommersiell prospektering per telefon kan gratis registrere seg på listen mot telefonsøk, Bloctel.

Artikkel 11: Immaterielle rettigheter og opphavsrett FRANCE THERMOMETER

Alle elementer, spesielt tekster, bilder, fotografier, illustrasjoner, lyder, musikk, som er lagt ut online på nettstedet, er, med mindre annet er angitt, den eksklusive eiendommen til FRANCE THERMOMETRE. Følgelig og i anvendelse av bestemmelsene i åndsverkloven, lov- og reguleringsbestemmelsene i alle land og internasjonale konvensjoner, enhver representasjon og/eller reproduksjon, helt eller delvis, av et av elementene nevnt ovenfor, laget uten forutgående skriftlig samtykke fra FRANCE THERMOMETRE er forbudt. Når du abonnerer på en av våre tjenester, gir FRANCE THERMOMETRE deg tillatelse til å bruke dataene og grafikken som er gitt deg som en del av denne tjenesten for enhver applikasjon, forutsatt at du spesifiserer kilden til disse dataene og eksplisitt nevner navnet " FRANKRIKE TERMOMETER”.
Hvis kunden er en profesjonell, er den kompetente domstolen Commercial Court of COUTANCES.